Condizioni generali


I Gioielli Maria Cristina Sterling sono realizzati in argento 925‰, prodotti interamente a mano in Italia e precisamente in Toscana; sono privi di NIKEL e realizzati con materiali ipoallergenici nel pieno rispetto delle normative Italiane vigenti in ottemperanza al D.L. 206 – 6/9/2005.

CURA DEL GIOIELLO
_ Per evitare che il vostro gioiello perda la sua originale lucentezza e si graffi a  contatto con gli altri gioielli, cercate di riporlo nella propria confezione.

_Per mantenere nel tempo la lucentezza del gioiello evitate di tenerli a contatto con candeggina detersivi o altri liquidi corrosivagenti per la pulizia domestica.

_Evitate il contatto con schampoo creme o spruzzarli con lacche, lozioni, profumi, tinte e solventi.

_Evitate di immegerlo in acqua salata o contenente cloro o in acque termali solforose.

_Per una corretta pulizia del vostro gioiello usate esclusivamente panni morbidi privi di sostanze abrasive o chimiche.

 

Maria Cristina Jewels are all produced in sterling silver, some of them are gold plated; they are all hand made in Tuscany, absolutely free of nickel; made with hypoallergenic materials, in compliance with the D.L.206-06/09/2005.

CARE OF THE JEWELS
Being precious creations made by hand, they have unique characteristics, and imperfections are due to craftsmanship; they demand a few simple precautions, actions of care aimed at preserving their beauty and splendor though time. The normal daily use and external factors such as air humidity, temperature, pollution levels, contact with cosmetics and skin perspiration may reduce the brightness of the silver surfaces. We recommend to minimize the contact of silver jewels with detergents, creams, perfumes and water, especially swimming pool water and hot springs; and direct contact with substance containing alcohol. It is important to polish the surface of each jewel regularly with a soft cloth; in case of extremely worn out products, one may use non-abrasive products generally used for cleaning jewels, but it is important to pay attention to products that contain ammonia, alcohol, acids or chemicals that may be too aggressive. It is also important to store each of them separately in individual bags or boxes, soft and clean, in a dry place.

DETTAGLI DEL PRODOTTO
Per ogni prodotto sul sito sono disponibili le immagini e la descrizione dei dettagli, oltre che la tabella per la scelta della misura corretta.
Il Sito non contiene tutti i Prodotti e Non tutti i Prodotti descritti nel Sito sono o saranno disponibili presso tutte le gioiellerie.

PRODUCT DETAILS
Images and descriptions of each product are available online, as well as a size chart to help in choosing the correct size.
The website does not contain all the Products and Not all the Products described on the website are or will be available in all the jewellers’ shops

 

PREZZI E VALUTA
I prezzi pubblicati sul sito, i pagamenti, e le fatture degli ordini sono in Euro.
MARIACRISTINASTERLING.COM invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.

PRICES AND CURRENCY
Published prices and final invoices are in Euro.
MARIACRISTINASTERLING.COM encourages clients to contact their home bank to receive the accurate price conversion and any bank commissions related to the transaction.

 

MODALITÀ DI ACQUISTO
Prima dell’invio di una proposta d’ordine, i Clienti sono invitati ad assicurarsi di aver letto e compreso le istruzioni fornite durante la procedura di acquisto e le presenti Condizioni Generali, poiché esse saranno vincolanti una volta concluso il contratto. Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare a Gioielli Life Italia il modulo con la proposta d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà inserire il Prodotto nell’apposito “carrello” e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali, con particolare riferimento al contributo per le spese di consegna e alle condizioni sul diritto di recesso, nonché dopo aver visionato l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di pagamento desiderata e scegliere l’opzione “procedi con l’ordine”. Con l’invio della proposta d’ordine a Gioielli Life Italia il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le Condizioni Generali. il modulo con la proposta d’ordine e i dati del Cliente relativi alla proposta d’ordine saranno mantenuti da Gioielli Life Italia per il periodo di tempo previsto dalla normativa vigente.

PURCHASING METHOD
Before submitting an order proposal, Customers are invited to make sure that they have read and understood the instructions provided during the purchase procedure as well as these General Terms and Conditions, since they could be binding once the contract has been concluded. In order to purchase the Products the Customer must fill out and submit the form with the order proposal in electronic format to Gioielli Life Italia, following all the instructions contained on the Website. The Customer must add the Product to the relative “trolley” after having read and accepted the General Terms and Conditions (with particular reference to the cost of delivery and the terms regarding the right to withdrawal) and the Privacy Policy. At this point it will be necessary to select the preferred payment method and then the option “Continue with order”.
Upon submission of the order proposal to Gioielli Life Italia, the Customer acknowledges and declares to have read all the indications supplied during the purchase procedure and to fully accept the General Terms and Conditions.
the form with the order proposal and the Customer’s data entered on the same will be held by Gioielli Life Italia for the period of time established by the relative regulations in force.

 

FORME DI PAGAMENTO
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante carta di credito. Gioielli Life Italia srlu accetta i pagamenti effettuati con:Visa ,MasterCard,
PayPal.
. Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di acquisto verrà automaticamente annullato e l’acquisto automaticamente cancellato.

ORDER PAYMENT
The Customer can make payment of the price of the Products and relative delivery expenses by either credit card.
Gioielli Life Italia srlu. shall accept payment made with:
Visa,MasterCarD,PayPal
In the event of it being impossible to make payment of the amounts owed by the Customer for any reason whatsoever, the purchase process and the purchase made will both be automatically cancelled.

 

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto stipulato tra Gioielli Life Italia e il Cliente si concluderà nel momento in cui il Cliente riceva conferma da parte di Gioielli Life Italia attraverso un e-mail che la sua proposta d’ordine è andata a buon fine. La proposta d’ordine inviata dal Cliente sarà vincolante per Gioielli Life Italia solo se l’intera procedura di acquisto sarà stata completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di errore da parte del Sito. Il Cliente deve senza indugio verificare il contenuto della comunicazione e segnalare immediatamente a Gioielli Life Italia eventuali errori o omissioni.

CONCLUSION OF THE CONTRACT
The agreement stipulated between Gioielli Life Italia and the Customer shall be understood as concluded once the Customer receives confirmation from Gioielli Life Italia an e-mail that the order proposal has been successful .The order proposal submitted by the Customer will only be binding for Gioielli Life Italia if the entire purchase procedure has been regularly and correctly completed and no errors have been detected by the Website. The Customer must promptly check the contents of the email and immediately notify Gioielli Life Italia of any errors or omissions.

 

PROMOZIONI
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PROMO
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MODALITÀ DI SPEDIZIONE
La spedizione puo essere gratuita o subire un costo in riferimento alle zone di spedizione e meglio specificato nei dettagli del prodotto.
Per motivi di sicurezza, i Prodotti acquistati sul Sito saranno consegnati all’indirizzo registrato sulla carta di credito, se non diversamente indicato dal Cliente e al momento della consegna sarà necessaria la firma del Cliente o di un adulto delegato maggiore di anni 18. Non saranno effettuate consegne a caselle postali. Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere selezionato (di seguito, “Corriere”) dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato, festivi e feste locali o nazionali. Gioielli Life Italia non è responsabile per ritardi non prevedibili e/ o imputabili al solo Corriere nei confronti del quale dovranno essere mossi i reclami del caso di specie. I tempi di consegna vanno da 1 a 3 giorni lavorativi per la consegna rapida e da 4 a 6 giorni lavorativi per la consegna standard. In ogni caso, salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello della conclusione del contratto . Per la consegna dei Prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllareche il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT); che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia opposto alcuna contestazione, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.

TRANSPORT AND DELIVERY
Shipment maybe free or can have an additional cost according to the different destination as better specified in yhe details of the products. For safety reasons, the Products purchased on the Website will be delivered to the address registered on the credit card unless otherwise indicated by the Customer, and at the time of delivery the Customer or an adult over the age of 18, must sign for the same. No deliveries will be made to PO boxes. All the purchases will be delivered by the selected courier (hereinafter, “Courier”) during weekdays from Monday to Friday (not Saturdays or local or national holidays). Gioielli Life Italia cannot be held liable for delays which are unforeseeable and/or only ascribable to the Courier, against whom all relative claims must be advanced. However, except in cases of force majeure or unforeseeable circumstances the Products will be delivered within a maximum of 30 (thirty) days starting from the day after the date on which the agreement was concluded. For consignment of the Products, the presence of the Customer or its representative will be necessary at the address of the recipient indicated in the order. At the time of delivery of the Products by the Courier, the Customer is required to check the following: that the number of packages delivered corresponds to the number indicated on the transport document (DDT);
that the packaging is intact, not damaged, wet or in any other way altered, also with regard to the sealing materials. Any damage to the packaging and/or the Product or a mismatch between the number of packages and the indications on the transport bill, must immediately be reported in writing on the Courier’a proof of delivery document. Once the Courier’s document has been signed without comments added by the Customer, the latter will not be entitled to advance any claims concerning the exterior characteristics of the package delivered.

 

EVASIONE DEGLI ORDINI
GIOIELLI LIFE ITALIA SRLU si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui Banca Sella non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente. GIOIELLI LIFE ITALIA SRLU si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento

PROCESSING ORDERS
GIOIELLI LIFE ITALIA SRLU reserves the right to decline an order in the event that the order does not receive express verification or approval from the Client’s bank.
Once an order is placed for available items no changes can be made to that order. Orders placed separately will be shipped separately.
MARIACRISTINASTERLING.COM reserves the right to delay a shipment if the order is not able to be shipped for reasons beyond control. Please note that during promotions and sales there may be delays in immediate shipping.
It is at the sole discretion GIOIELLI LIFE ITALIA SRLU to reserve the right to decline to process an order and/or offer service to anyone at any time.

 

RESI E SOSTITUZIONI

Gioielli Life Italia desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente. il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti acquistati sul Sito entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi che decorro no dalla data di ricevimento dei Prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare al seguente indirizzo: info@mariacristinasterling.com una e-mail contenente:
 la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’articolo 64 del codice del consumo; l’indicazione dei prodotti per i quali il cliente vuole avvalersi del diritto di recesso . In caso di esercizio del diritto di recesso, Gioielli Life Italia rimborserà per intero il prezzo dei Prodotti a patto che questi vengano restituiti dal Cliente non indossati, non usati e non danneggiati, nonché accompagnati dalla relativa ricevuta originale, e con il packaging istituzionale “Maria Cristina Sterling”. Gioielli Life Italia si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei Prodotti che non risultino conformi a tali requisiti. I rimborsi verranno effettuati con la medesima modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto. Il prezzo dei Prodotti acquistati on-line non potrà essere rimborsato dai negozi. 
Le spese per la restituzione dei Prodotti sono a carico del Cliente; qualsiasi spesa sostenuta dal Cliente per la riconsegna non sarà rimborsabile.. Gioielli Life Italia si impegna a rimborsare il Cliente entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento da parte della medesima della comunicazione di cancellazione dell’ordine o di recesso; ed invierà una e-mail di notifica una volta effettuato il rimborso. Gioielli Life Italia non sarà responsabile per il rimborso o il risarcimento relativo a Prodotti spediti dal Cliente ma che non siano mai stati ricevuti da Gioielli Life Italia a causa di perdita, furto o danneggiamento che non siano imputabili alla medesima.

RIGHT TO WITHDRAWAL AND ORDER CANCELLATION
It is Gioielli Life Italia ‘s desire of to guarantee the Customer’s complete satisfaction. the Customer is therefore entitled to withdraw from the agreement without specifying any reasons, and to return the Products purchased on the Website within at period of 10 (ten) working days after the date of receiving the Products.
In order to exercise the right to withdraw, the Customer must send an email to the email address: info@mariacristinasterling.com containing:
the intention to avail of the right to withdraw in accordance with article 64 of the Consumer Code;
an indication of the products for which the Customer intends to avail of the right to withdraw;
In the event of exercising the right to withdraw, Gioielli Life Italia shall refund the total price of the Products provided these are returned by Customer without having been worn, used or damaged, and provided accompanied by the relative original receipt and with the standard “MARIACRISTINASTERLING” packaging. Gioielli Life Italia reserves the right to refuse the retuning of Products which are not compliant with these requirements.The price of Products purchased online cannot be reimbursed by the stores. The costs of returning the Products will be charged to the Customer and any expenses incurred by the Customer for the returns will not be refundable. Gioielli Life Italia agrees to reimburse the Customer by and no later than 30 days after the date of receipt by the same of the communication of order cancellation or withdrawal, and will send an email communicating the reimbursement made. Gioielli Life Italia cannot be held liable for the reimbursement or compensation of Products shipped by the Customer but which have not been received by Gioielli Life Italia due to loss, theft or damage not ascribable to the latter.

 

DIFETTI DI CONFORMITÀ
Qualora un Prodotto venduto da Gioielli Life Italia dovesse presentare un vizio di produzione e comunque per qualunque presunto difetto di conformità relativo a Prodotti venduti da Gioielli Life Italia srlu, il Cliente dovrà contattare immediatamente l’assistenza on line all’indirizzo: info@mariacristinasterling.com . Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero, nel caso in cui tali rimedi fallissero, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia a Gioielli Life Italia il difetto di conformità entro il termine di 10 giorni dalla data in cui ha scoperto il difetto.

COMPLIANCE DEFECTS
If a Product sold by Gioielli Life Italia should have any manufacturing defects or any presumed compliance defects relating to Products sold by Gioielli Life Italia S.RLU., the Customer must immediately contact the online assistance service at the email address: info@mariacristinasterling.com. The Customer is entitled to have the compliance of a product restored free of charge, via repair or replacement of the same, or in the event of these remedies failing, a suitable reduction in price or termination of the agreement. The Customer shall lose these rights if it fails to report the compliance defect to Gioielli Life Italia within ten days after the date on which the defect was discovered.

 

ARTICOLI ED IMMAGINI ON-LINE
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PRODUCTS AND IMAGES ON LINE
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TERMINI LEGALI
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CLIENTE FINALE
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FINAL CUSTOMERS
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REQUISITI DEI CLIENTI
Per effettuare ordini su MARIACRISTINASTERLING.COM i Clienti devono:
– Essere il cliente finale da come definito nella Politica Commerciale di MARIACRISTINASTERLING.COM.
– Avere almeno 18 anni.
– Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
– Avere un indirizzo E-mail valido.
– Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, MasterCard, American Express oppure un conto PayPal Verificato oppure un conto bancario.

CLIENT REQUIREMENTS
To place orders at LUISAVIAROMA.COM Clients must:
– Be an individual as defined as a “Final Customer”
– Be 18 years or older.
– Be eligible and competent to enter legally binding contracts.
– Have a valid POP e-mail address.
– Have a valid Credit Card: Visa, American Express, MasterCard or a Verified Paypal Account or a Bank account.

 

DECLINAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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GARANZIA DI AUTENTICITÀ E DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Gioielli Life Italia garantisce l’autenticità di tutti i Prodotti acquistati sul Sito. I Prodotti a marchio “Maria Cristina Sterling” sono realizzati con i migliori materiali, sono confezionati da artigiani. Il marchio “Maria Cristina Sterling”, così come l’insieme dei marchi figurativi e non figurativi, marchi di servizio, presenti sui Prodotti, sui relativi accessori e/o imballaggi, marchi di forma, che siano oggetto di registrazione o meno, così come tutte le illustrazioni, immagini e loghi protetti da copyright, e, più in generale, tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi ai Prodotti sono e rimangono di proprietà esclusiva delle società Gioielli Life Italia srlu.

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Gioielli Life Italia srlu guarantees the authenticity of all the Products purchased on the Website. The Products bearing the “MARIACRISTINASTERLING” brand are manufactured with the highest quality materials by master craftsmen. The “MARIACRISTINASTERLING” brand, together with the series of figurative and non-figurative trademarks present on the Products, on the relative accessories and/or packaging, and on the trade dress, irrespective of whether registered or not, likewise all the illustrations, photographs and logos protected by copyright and more generally, all the intellectual property rights relating to the Products, are and shall remain the exclusive property of the company Gioielli Life Italia srlu.

 

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